Удаление вируса Help recover files.txt (Руководство по удалению вируса)
Руководство по удалению вируса Help recover files.txt
Что такое Вирус Help recover files.txt
Привет! У меня большие проблемы. Постараюсь максимально подробно описать, что происходит. Искренне надеюсь, что Вы сможете мне помочь.
Недавно во всех папках компьютера появился файл с названием «help recover files.txt». В добавок имена всех файлов были изменены и теперь начинаются с “oorr.”. Теперь я не могу открыть эти файлы. Мне заявили, что для восстановления файлов, я должен заплатить 1 биткоин в течении 96 часов. Как мне быть? Я совсем не хочу платить мошенникам, но и не имею желания расставаться с данными на компьютере. У меня есть очень важные файлы, у которых нет резервных копий на внешнем носителе. Как решить эту проблему?
‘Help recover files.txt’ — вредоносное вымогательское ПО. Несколько фактов о программе:
‘Help recover files.txt’ — файл, связан с особо опасной вымогательской программой. Недавние исследования показали, что в основном данный вирус нацелен на пользователей из Греции и Балкан. Несмотря на это, тысячи людей из других стран тоже страдают от данного вируса.
Это приложение относится к категории вымогательских программ, которые шифруют файлы. В отличии, к примеру, от вируса FBI, целью данной программы является зашифровка важных для пользователя файлов, а именно: видео, документы и фото. Для этого вирус Help recover files.txt использует алгоритм шифрования RSA-2048 или AES CBC 256-бит. По окончанию шифрования пользователь получит уведомление, сообщающее о том, что произошло с компьютером, и как восстановить заблокированные файлы. Вот как выглядит данное предупреждение:
«Hi,
What happened to your files?
All your files were protected by a strong encryption with RSA-2048
More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found heres https://en.wikipedia.org/RSA
What does this mean?
This mean that the structure and data within your files have been irrevocably change and only we can help you to restore it.
How did this happen?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 — public and private
All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program that is on our server
You can buy our tool with the private key that will recover all your files. It cost’s four bitcoins and you need to send it to bitcoin address 14mf7A1oCZ7bjpkqaoXCHp2VLRhuv***** . 1 bitcoin ~= 240 US $.
You can make bitcoin payment without any bitcoin software. For this you can use one of this bitcoin exchanger from this exchange list to send us bitcoins .”
Пользователю предоставляют специальный ключ, который тот должен отправить разработчикам программы ‘Help recover files.txt’ после оплаты указанной суммы. Вымогатели просят заплатить 1 биткоин (приблизительно $250) в течении 96 часов.
Даже если Вам действительно нужно восстановить файлы, мы не рекомендуем платить выкуп мошенникам. Во-первых, нет никакой гарантии, что Ваши документы и фото будут восстановлены. Во-вторых, Вы можете невольно дать мошенникам данные платежной карты и таким образом потерять еще больше денег. Мы советуем воспользоваться надежными программами для восстановления зашифрованных файлов: антивирусное ПО от Kaspersky, Photorec или R-Studio. Чтобы избавиться от самой вымогательской программы ‘Help recover files.txt’, советуем использовать авторитетное антишпионское ПО вроде ReimageIntego.
Как вирус Help recover files.txt распространяется?
Если вирус ‘Help recover files.txt’ шифрует файлы на компьютере это значит, что Ваша система заражена Trojan-Ransom.NSIS.ONION.air. Обычно Троян попадает на компьютер после того, как пользователь щелкает по прикреплению в спам-письмах либо после нажатия по сомнительным ссылкам на ненадежных сайтах. Если Вы получили электронное письмо с прикреплением, не спешите сразу же его открывать. Вы можете невольно запустить вирус ‘Help recover files.txt’. (Инструкции по удалению описываются на Странице 2).
Как восстановить зашифрованные файлы?
Ваша система заражена вымогательской программой Help recover files.txt? Не стоит вестись на уловки мошенников и платить им деньги. Никто не гарантирует, что преступники сразу же вернут Вам доступ к зашифрованным файлам. Вместо этого Вам следует побеспокоиться о полном удалении вируса Help recover files.txt, после чего советуем скачать программу для восстановления зашифрованных файлов. Мы рекомендуем следующие программы: антивирусное ПО от Kaspersky, Photorec или R-Studio.
Все же есть способ вылечить компьютер без помощи программ. Инструкции о том, как это сделать, находятся ниже. Однако мы не советуем пользоваться удалением вручную, если Вы не продвинутый пользователь ПК. В худшем случае Вы можете ненарочно удалить важные файлы. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться авторитетной антишпионской программой вроде ReimageIntego или Malwarebytes.
Руководство по ручному удалению вируса Help recover files.txt
Удалите Help recover files.txt, используя Safe Mode with Networking
-
Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Networking
Windows 7 / Vista / XP- Щелкните Start → Shutdown → Restart → OK.
- Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
-
В списке выберите Safe Mode with Networking
Windows 10 / Windows 8- В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
- Теперь выберите Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings и нажмите Restart.
-
Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Networking.
-
Шаг 2: Удалить Help recover files.txt
Авторизируйтесь, используя Ваш зараженный аккаунт, и запустите браузер. Загрузите ReimageIntego или другую надежную антишпионскую программу. Обновите её перед сканированием и удалите вредоносные файлы, относящиеся к программе-вымогателю, и завершите удаление Help recover files.txt.
Если программа-вымогатель блокирует Safe Mode with Networking, попробуйте следующий метод.
Удалите Help recover files.txt, используя System Restore
-
Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Command Prompt
Windows 7 / Vista / XP- Щелкните Start → Shutdown → Restart → OK.
- Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
-
В списке выберите Command Prompt
Windows 10 / Windows 8- В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
- Теперь выберите Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings и нажмите Restart.
-
Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Command Prompt.
-
Шаг 2: Восстановите Ваши системные файлы и настройки
-
После появления окна Command Prompt, введите cd restore и щелкните Enter
-
Теперь введите rstrui.exe и снова нажмите Enter..
-
После появления нового окна, щелкните Next и выберите Вашу точку восстановления, предшествующую заражению Help recover files.txt. После этого нажмите Next.
-
Теперь щелкните Yes для начала восстановления системы.
-
После появления окна Command Prompt, введите cd restore и щелкните Enter
Наконец, Вам всегда следует подумать о защите от крипто-программ-вымогателей. Чтобы защитить компьютер от Help recover files.txt и других подобных приложений, используйте надежную антишпионскую программу, такую как ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner или Malwarebytes