шкала интенсивности:  
  (98/100)

Удаление вируса Serpent (Руководство по удалению) - Авг 2017 обновление

от Alice Woods - - | Тип: Вымогательское ПО

Что известно о Serpent вымогателе?

Изображение Serpent вымогателяSerpent вымогатель проникает в компьютеры с помощью зараженного MS Office документа.

Serpent вирус это новый член семейства Hades Locker и Wildfire вымогателей, который был помечен при атаке датских пользователей. Это вирус, шифрующий файлы, использует традиционный метод проникновения – вредоносные спам письма электронной почты[ссылка 1]. Зараженные письма притворяются квитанциями и включают ссылки для загрузки MS Office документа.

Если люди позволяют доступ к макросу[ссылка 2] в этом документе, Serpent вымогатель попадает внутрь системы и размещается в новой папке под %AppData% каталогом. Затем угроза проверяет, является ли жертва из целевой страны. Если IP жертвы покажет, что она из Армении, Азербайджана, Беларуси, Грузии, Кыргызстана, Казахстана, Молдовы, России, Туркменистана или Таджикистана, угроза просто будет существовать, но не будет шифровать ваши файлы.

К сожалению, компьютерные пользователи с других стран будут иметь проблемы с нежелательными действиями этого вымогателя. После проверки IP адреса, Serpent подключается к командному$управляющему серверу[ссылка 3] и отправляет детали о жертве: IP адрес и страну, уникальный ID оборудования и кампании. Затем, сервер генерирует RSA ключ и шифрует целевые 876 видов файлов.

Во время шифрования, все файлы защищаются RSA-2048 и AES-256 алгоритмами и получают .serpent расширение. Восстановление файлов без ключа дешифрования почти невозможно, если жертва не имеет резервных копий. Не только вымогатель удаляет объемные копии[ссылка 4], но также данные стираются с помощью Cipher.exe команды.  

После успешного шифрования данных, Serpent вирус роняет два файлы на рабочий стол — HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].html и HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].txt. Эти файлы являют собой записки с требованием выкупа, которые информируют жертв, о том, что им надо приобрести специфический Serpent дешифровщик, что восстановит их файлы. Хакеры предлагают им использоваться этим шансом за 0.75 биткойна.

Однако, если жертва не отправит деньги в течение 7 дней, цена увеличиться к 2.25 биткойнам. На сайте оплаты, разработчики предоставляют детальные инструкции о том, как должна быть сделана транзакция. Тем не менее, мы хотим отговорить вас от этого бизнеса с криминалистами. Если у вас нет копий, удалите Serpent с вашего ПК. Заплатив выкуп вы можете не получить ваши файлы; следовательно, вы можете потерять много денег[ссылка 5].

Вы всегда можете попробовать дополнительные методы восстановления и немного подождать, пока исследователи вируса создадут бесплатное программное обеспечения для дешифрования. Послушайте наш совет и просканируйте компьютер с помощью Reimage Reimage Cleaner Intego и немедленно начните Serpent удаление.

Serpent ransomware virusSerpent вирус-вымогатель

Как разработчики распрастраняют это вирус?

Serpent вымогатель распространяется через спам-письма электронной почты и их вложения. Датские пользователи получают письмо с темой «Sidste påmindelse for udestående faktura 1603750”, что информирует о последнем неуплаченном счете. Как мы уже упоминали, письмо содержит ссылку для загрузки, где жертв просят загрузить документ Word.

Угроза запускается, как только жертва активирует макрос, нажав на кнопку “включить содержимое”, в зараженном документе. Чтобы избежать Serpent взлома или других вирусов-вымогателей, вам нужно тщательно поводиться с полученными письмами. Не открывать предоставленных ссылок и не загружать прикрепленные документы. Как вы можете видеть, даже безопасно-выглядящие файлы могут содержать опасные вирусы.  

Руководство для удаления Serpent 

После атаки вымогателя, многие пользователи думают о восстановлении данных. Однако, это второй шаг. Пока угроза внутри устройства, все попытки восстановить файлы это пустая трата времени. Для Serpent удаления, вам надо использовать мощную антивредоносную программу, как Reimage Reimage Cleaner Intego, SpyHunter 5Combo Cleaner или Malwarebytes.

Установите один из этих инструментов, обновите его и запустите полное сканирование системы. Если угроза блокирует доступ к этой программе или предотвращает ее установку, перейдите к инструкциям, приведенным ниже. Там вы найдете два метода, которые помогут вам запустить средство безопасности и удалить Serpent автоматически. К сожалению, удаление вируса не восстановит ваши файлы.

Однако, наша команда подготовила несколько предложений, которые могут помочь вам восстановить как минимум некоторые из ваших файлов.  

 

Предложение
Сделать!
Загрузить
Reimage Счастье
Гаранти-
ровано
Загрузить
Intego Счастье
Гаранти-
ровано
Совместимость с Microsoft Windows Supported versions Совместимость с OS X Supported versions
Что делать, если не удалось?
Если вам не удалось удалить вирусные повреждения с помощью Reimage Intego, задайте вопрос в нашу службу поддержки и предоставьте как можно больше подробностей.
Reimage Intego имеет бесплатный ограниченный сканер. Reimage Intego предлагает дополнительную проверку при покупке полной версии. Когда бесплатный сканер обнаруживает проблемы, вы можете исправить их с помощью бесплатного ручного ремонта или вы можете приобрести полную версию для их автоматического исправления.
Другие программы
Разное программное обеспечение имеет различное назначение. Если вам не удалось исправить поврежденные файлы с помощью Reimage, попробуйте запустить SpyHunter 5.
Другие программы
Разное программное обеспечение имеет различное назначение. Если вам не удалось исправить поврежденные файлы с помощью Intego, попробуйте запустить Combo Cleaner.

Руководство по ручному удалению вируса Serpent:

Удалите Serpent, используя Safe Mode with Networking

Если угроза предотвращает установку или сканирование системы антивредоносного или антишпионского средства, пожалуйста, следуйте инструкциям для запуска компьютера в безопасном режиме. Затем, инициируйте автоматическое удаление снова

  • Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Щелкните Start Shutdown Restart OK.
    2. Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
    3. В списке выберите Safe Mode with Networking Выберите 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
    2. Теперь выберите Troubleshoot Advanced options Startup Settings и нажмите Restart.
    3. Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Networking. Выберите 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Шаг 2: Удалить Serpent

    Авторизируйтесь, используя Ваш зараженный аккаунт, и запустите браузер. Загрузите Reimage Reimage Cleaner Intego или другую надежную антишпионскую программу. Обновите её перед сканированием и удалите вредоносные файлы, относящиеся к программе-вымогателю, и завершите удаление Serpent.

Если программа-вымогатель блокирует Safe Mode with Networking, попробуйте следующий метод.

Удалите Serpent, используя System Restore

Если предыдущие методы не сработали, следуйте методу приведенному ниже:

  • Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Щелкните Start Shutdown Restart OK.
    2. Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
    3. В списке выберите Command Prompt Выберите 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
    2. Теперь выберите Troubleshoot Advanced options Startup Settings и нажмите Restart.
    3. Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Command Prompt. Выберите 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Шаг 2: Восстановите Ваши системные файлы и настройки
    1. После появления окна Command Prompt, введите cd restore и щелкните Enter Введите 'cd restore' без кавычек и нажмите 'Enter'
    2. Теперь введите rstrui.exe и снова нажмите Enter.. Введите 'rstrui.exe' без кавычек и нажмите 'Enter'
    3. После появления нового окна, щелкните Next и выберите Вашу точку восстановления, предшествующую заражению Serpent. После этого нажмите Next. В появившемся окне 'System Restore' выберите 'Next' Выберите Вашу точку восстановления и щелкните 'Next'
    4. Теперь щелкните Yes для начала восстановления системы. Щелкните 'Yes' и начните восстановление системы
    После того, как вы восстановите систему к предыдущей дате, загрузите и просканируйте ваш компьютер с убедитесь, что удаление рошло успешно.

Бонус: Восстановите ваши данные

Руководство, представленное выше, должно помочь вам удалить Serpent с вашего компьютера. Для восстановления зашифрованных файлов, мы рекомендуем использовать подробную инструкцию, подготовленную экспертами по безопасности bedynet.ru.

Однако, бесплатного инструмента дешифрования на данный момент нет, но вам не надо платить выкуп! Мошенники могут оставить вас ни з чем!

Если ваши файлы зашифрованные Serpent, вы можете использовать несколько методов, чтобы восстановить их:

Data Recovery Pro может помочь восстановить файлы, зашифрованные Serpent вирусом

Этот профессиональный инструмент может помочь восстановить некоторые поврежденные файлы. Он был разработан для восстановления удаленных, коррумпированных или зашифрованных файлов. Следуйте этим шагам:

  • Загрузить Data Recovery Pro;
  • Следуйте шагам по Data Recovery Установите и настройте программу на вашем компьютере;
  • Запустите ее и просканируйте ваш компьютер на файлы, зашифрованные Serpent вымогателем;
  • Восстановите их.

Попытайтесь восстановить файлы, зашифрованные Serpent вымогателем, используя функцию предыдущих версий Windows

 

Если функция восстановление системы была включена перед атакой вымогателя, вы можете попытаться восстановить индивидуальные файлы с помощью следующих фагов:

  • Чтобы восстановить зашифрованный файл, вам нужно щелкнуть по нем правой кнопкой мыши;
  • Выберите “Properties”, а затем “Previous versions”;
  • Здесь, проверьте каждую копию файла “Folder versions”. Вы должны выбрать версию, которую вы хотите восстановить и нажать “Restore”.

К сожалению, нет инструмента, который может расшифровать файлы, зашифрованные Serpent вымогателем.

 

Наконец, Вам всегда следует подумать о защите от крипто-программ-вымогателей. Чтобы защитить компьютер от Serpent и других подобных приложений, используйте надежную антишпионскую программу, такую как Reimage Reimage Cleaner Intego, SpyHunter 5Combo Cleaner или Malwarebytes

О авторе
Alice Woods
Alice Woods

Если эта бесплатная инструкция по удалению помогла Вам и Вы довольны нашим сервисом, пожалуйста рассмотрите возможность оплаты взноса с целью оказания поддержки сервису. Будем благодарны даже за наименьшую сумму.

Обратитесь к Alice Woods
О компании Esolutions

Источник: https://www.2-spyware.com/remove-serpent-ransomware-virus.html
Руководство по удалению на другом языке

Ваше мнение по поводу к Serpent ransomware virus