шкала интенсивности:  
  (96/100)

Удаление вируса HELP_YOUR_FILES (Усовершенствованные инструкции)

от Linas Kiguolis - - | Тип: Ворующии программы

Что следует знать о вирусе HELP_YOUR_FILES?

HELP_YOUR_FILES – очередное вредоносное ПО от разработчиков из CryptoWall. Оно тесно связано с вирусом CryptoWall 3.0, Cryptowall 4.0 и вирусом HELP_DECRYPT. Если Вы впервые слышите о данных угрозах, Вам следует знать, что они относятся к категории вымогательского ПО – одного из самых опасных типов мошеннического ПО. Такие вирусы используют продвинутые технологии, чтобы пробраться в систему жертвы. Кроме того они могут зашифровать важные для Вас файлы, а затем требовать выкуп.

Вымогательское ПО HELP_YOUR_FILES пытается заразить систему в качестве невредного прикрепления к электронному письму. Оно может прикинуться напоминанием от банка с прикрепленным счетом или другим файлом, нуждающимся в открытии. После заражения компьютера вирус зашифровывает большинство файлов (аудио, видео, текстовые и другие файлы) на компьютере. Вирус легко зашифрует эти форматы: .txt, .ppt, .jpg, .gif, .pdf, .mp3, .mp4, .flv, .wmv. Затем вирус переименовывает файлы с помощью случайного набора символов (вроде ysjo96d.9d4) и показывает предупреждающее сообщение на экране жертвы:

HELP_YOUR_FILES

Возможно Вы заметите, что в каждой папке, содержащей зашифрованные файлы, будет присутствовать один из этих файлов: HELP_YOUR_FILES.PNG, HELP_YOUR_FILES.HTML или HELP_YOUR_FILES.TXT. В них находится информация о том, как расшифровать файлы. Вирус просит за это плату в $700 биткойнами. Для жертвы устанавливают отрезок времени, в течении которого нужно внести выкуп, иначе сума может удвоиться либо утроиться. Кроме того HELP_YOUR_FILES может блокировать программы для расшифровки ваши файлов. К сожалению, Вам не вернуть доступ к файлам, пока не заплатите выкуп. В этом случае Вам поможет резервное копирование. Если Вы делали его, сможете получить старые файлы. Для того, чтобы избавиться от вируса HELP_YOUR_FILES, мы рекомендуем воспользоваться Reimage Reimage Cleaner .

Как вымогательская программа HELP_YOUR_FILES может заразить мой компьютер?

В основном этот вирус распространяется с помощью ложных писем. Поэтому НИКОГДА не открывайте письма от неизвестных отправителей, более того не следует скачивать прикрепленные файлы. Данное вымогательское ПО работает как Троян – его могут отослать под названиями “PENALTY.TX.EXE,” “REWARD.TXT.EXE,” «RESUME.TXT.EXE» и т.д. Неопытные пользователи могут поверить, что это текстовые файлы с расширением .txt, хотя на самом деле у этих файлов .exe расширение, то есть это программы. Мы советуем Вам держаться подальше от ненадежных веб-сайтов в интернете – возможно один из таких сайтов содержит ссылку, которая запустит вредоносный файл вроде вируса HELP_YOUR_FILES. Будьте особенно внимательны на порнографических сайтах — шанс заразиться вредоносным ПО на них выше.

В добавок всегда будьте внимательны при установке программ на компьютер. Следите за каждым шагом инсталляции и читайте текст. Потратьте несколько минут на изучение «Политики Конфиденциальности» и «Пользовательського Соглашения», ибо там может содержаться информация о том, что программа продвигает дополнительные компоненты. В таком случае выбирайте режим ручной установки, и снимите галочки с соглашений на установку незнакомых программ. Обычно там их целый список.

Как избавиться от этого вируса?

К сожалению, Вы не сможете возобновить зашифрованные файлы, если у Вас нет внешней резервной копии диска. Можете попробовать одну из этих программ (Мы не гарантируем, что они помогут Вам): R-Studio, Photorec. Вирус HELP_YOUR_FILES, также известен под именем CryptoWall 4.0, может быть устранен с помощью инструкций, описанных ниже. Вы также можете установить рекомендуемое нами антивирусное ПО Reimage Reimage Cleaner и удалить вирус HELP_YOUR_FILES автоматически.

Предложение
Сделать!
Загрузить
Reimage Счастье
Гаранти-
ровано
Загрузить
Reimage Cleaner Счастье
Гаранти-
ровано
Совместимость с Microsoft Windows Supported versions Совместимость с OS X Supported versions
Что делать, если не удалось?
Если вам не удалось удалить вирусные повреждения с помощью Reimage Reimage Cleaner, задайте вопрос в нашу службу поддержки и предоставьте как можно больше подробностей.
Для удаления ущерба, нанесенного вирусом рекомендуется Reimage Reimage Cleaner Free scanner allows you to check your system for damaged and corrupted files. If you need to fix them, you may need to purchase the licensed version of Reimage Reimage Cleaner.
Вирус HELP_YOUR_FILES снимок
Вирус HELP_YOUR_FILES снимок

Руководство по ручному удалению вируса HELP_YOUR_FILES:

Удалите HELP_YOUR_FILES, используя Safe Mode with Networking

  • Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Щелкните Start Shutdown Restart OK.
    2. Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
    3. В списке выберите Safe Mode with Networking Выберите 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
    2. Теперь выберите Troubleshoot Advanced options Startup Settings и нажмите Restart.
    3. Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Networking. Выберите 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Шаг 2: Удалить HELP_YOUR_FILES

    Авторизируйтесь, используя Ваш зараженный аккаунт, и запустите браузер. Загрузите Reimage Reimage Cleaner или другую надежную антишпионскую программу. Обновите её перед сканированием и удалите вредоносные файлы, относящиеся к программе-вымогателю, и завершите удаление HELP_YOUR_FILES.

Если программа-вымогатель блокирует Safe Mode with Networking, попробуйте следующий метод.

Удалите HELP_YOUR_FILES, используя System Restore

  • Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Щелкните Start Shutdown Restart OK.
    2. Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
    3. В списке выберите Command Prompt Выберите 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
    2. Теперь выберите Troubleshoot Advanced options Startup Settings и нажмите Restart.
    3. Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Command Prompt. Выберите 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Шаг 2: Восстановите Ваши системные файлы и настройки
    1. После появления окна Command Prompt, введите cd restore и щелкните Enter Введите 'cd restore' без кавычек и нажмите 'Enter'
    2. Теперь введите rstrui.exe и снова нажмите Enter.. Введите 'rstrui.exe' без кавычек и нажмите 'Enter'
    3. После появления нового окна, щелкните Next и выберите Вашу точку восстановления, предшествующую заражению HELP_YOUR_FILES. После этого нажмите Next. В появившемся окне 'System Restore' выберите 'Next' Выберите Вашу точку восстановления и щелкните 'Next'
    4. Теперь щелкните Yes для начала восстановления системы. Щелкните 'Yes' и начните восстановление системы
    После того, как вы восстановите систему к предыдущей дате, загрузите и просканируйте ваш компьютер с убедитесь, что удаление рошло успешно.

Наконец, Вам всегда следует подумать о защите от крипто-программ-вымогателей. Чтобы защитить компьютер от HELP_YOUR_FILES и других подобных приложений, используйте надежную антишпионскую программу, такую как Reimage Reimage Cleaner , SpyHunter 5Combo Cleaner или Malwarebytes

О авторе

Linas Kiguolis
Linas Kiguolis

Если эта бесплатная инструкция по удалению помогла Вам и Вы довольны нашим сервисом, пожалуйста рассмотрите возможность оплаты взноса с целью оказания поддержки сервису. Будем благодарны даже за наименьшую сумму.

Обратитесь к Linas Kiguolis
О компании Esolutions

Источник: https://www.2-spyware.com/remove-help_your_files-virus.html

Руководство по удалению на другом языке